Regulamin pensjonatu
Witamy Państwa serdecznie w naszym Pensjonacie i życzymy miłego pobytu. Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym regulaminie, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa naszych Gości.
- Recepcja czynna jest całą dobę.
- Doba hotelowa trwa od 16:00 w dniu przyjazdu do godz. 12:00 w dniu wyjazdu.
- Należność za pobyt pobierana jest z góry w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem rezerwacji pokoju. W przypadku wcześniejszego wyjazdu należność za całość pobytu nie ulega zmianie.
- Cena pokoju nie zawiera opłaty miejscowej 2,50 zł na dzień od osoby, która na liczana jest od drugiego dnia pobytu i należy ja opłacić w recepcji w dniu wyjazdu.
- Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja terminu pokoju. Nie gwarantujemy zapewnienia zakwaterowania osobom nieposiadającym rezerwacji. W przypadku wcześniejszej rezerwacji stosuje się uprzednio wpłatę zadatku w kwocie 50% wartości pobytu.
- Zadatek jest zwracany w całości jeżeli nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu.
- Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytu. Jeżeli Gość zakwateruje się w pokoju do godziny 6.00 płaci cenę zakwaterowania za poprzednią noc.
- Jeżeli gość poprosi o przedłużenie zakwaterowania, może być mu zaoferowany inny pokój niż ten, w którym mieszkał pierwotnie.
- Pokój jest zarezerwowany dla gości do godziny 20:00, jeżeli na zamówieniu nie jest ustalona inna godzina. Po tej godzinie rezerwacja zostaje anulowana, a zadatek nie jest zwracany.
- Pobyt dzieci do lat trzech zakwaterowanych w pokojach rodziców jest bezpłatny. Za dzieci w wieku powyżej 3 lat obowiązuje pełna opłata noclegowa.
- Obowiązuje zakaz palenia papierosów, e-papierosów oraz używania otwartego ognia na terenie całego obiektu (poza miejscem do tego specjalnie wyznaczonym – na zewnątrz). W razie naruszenia zakazu zostaną Państwo obciążeni kosztami odświeżania pokoju i interwencji Straży Pożarnej w przypadku uruchomienia DSO. W obu przypadkach jest to koszt 2000 zł.
- Przed wyjściem z pokoju prosimy o zakręcenie wody, zamknięcie okien, wyłączenie światła i urządzeń elektrycznych.
- Prosimy o zamykanie swoich pokoi na klucz. Opłata za zgubienie klucza wynosi 100 zł.
- Gość ma możliwość przepisywania rachunków ze wszystkich portowych obiektów gastronomicznych na rachunek Pensjonatu i opłacić pełną należność podczas wymeldowania. Wówczas należy to zgłosić przy zameldowaniu, przekazać kartę do preautoryzacji na umówioną kwotę i odebrać brelok NFC służący do rozliczeń. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za brelok i rachunki przezeń zamykane. W przypadku jego zgubienia prosimy o niezwłoczny kontakt z Recepcją w celu jego zablokowania.
- Po wcześniejszym uzgodnieniu, zwierzęta mogą przebywać na terenie posesji za zgodą obsługi obiektu. Koszt zakwaterowania zwierzęcia wynosi 50zł na dobę. Szczegóły pobytu ze zwierzętami opisane są z Załączniku I (do wglądu w recepcji).
- Goście odpowiadają materialnie za wszelkie uszkodzenia oraz zniszczenia powstałe z ich winy lub z winy ich podopiecznych.
- Goście powinni niezwłocznie zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody w pokoju bądź też o jej stwierdzeniu.
- W trosce o bezpieczeństwo dzieci nie można pozostawiać ich bez opieki dorosłych w pokojach lub pozostałych miejscach publicznych.
- Pensjonat nie odpowiada za rzeczy pozostawione przez Gości na terenie obiektu. Ubrania i bielizna osobista (z wyjątkiem okryć wierzchnich) oraz przedmioty higieny osobistej pozostawione przez Gości w pokojach nie są przechowywane.
- Sprzątanie pokoi (w tym wymiana ręczników) następuje w trzeciej dobie pobytu (godziny sprzątania do ustalenia z recepcją) lub na życzenie gościa. Częstsza wymiana jest odpłatna (wymiana ręczników: 30 zł, wymiana pościeli: 50 zł).
- Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w Pensjonacie od 00:00 do 7:00.
- Parking na terenie posesji przeznaczony jest tylko dla Gości posiadających zakwaterowanie w Pensjonacie. Parking pojazdów jest bezpłatny oraz niestrzeżony.
- Ilość osób zajmujących pokój nie może być większa niż ustalona z Recepcją.
- Na terenie obiektu mogą przebywać tylko osoby zameldowane.
- W przypadku zauważenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub usterek prosimy o poinformowanie Recepcji.
ZAŁĄCZNIK I
Pobyt ze zwierzęciem w Pensjonacie Sztynort
Jeśli w naszym Pensjonacie towarzyszy Państwu pies lub kot, proszę pamiętać o zakazie przebywania zwierząt na łóżku czy innych meblach. Pościel oraz ręczniki nie powinny mieć kontaktu ze zwierzęciem. Jeżeli podczas pobytu posiadane przez Państwa zwierzę dokona jakichkolwiek zniszczeń, zostaną Państwo obciążeni kosztami naprawy zniszczeń. Prosimy o sprzątnięcie i wyrzucenie wszelkich nieczystości pozostawionych przez zwierzę. Jeśli potrzebujecie Państwo misek dla czworonoga – prosimy o kontakt z Recepcją. Obowiązuje całkowity zakaz pozostawiania zwierząt w pokoju bez opieki. Prosimy o zadbanie o zachowanie ciszy przez Państwa zwierzę w trakcie pobytu w obiekcie.